よくあるご質問

  • FAQ

    01

宿泊について

  • Qチェックインは何時からでしょうか?
  • 16時からとなっております。

  • Qチェックアウトは何時まででしょうか?
  • 10時となっております。

  • Q眺望はどのようになっているでしょうか?
  • 全室 南向き 関東平野が一望できます。

  • Q外出はできますか?
  • 夜間、正面玄関を施錠させていただくことがございますが、24時間出入りは可能でございます。

  • Q連泊はできますか?
  • 短期、長期ともにご連泊いただけます。

  • Q子供連れでの利用はできますか?
  • ご利用いただけます。小学生、幼児(小学生未満)、乳幼児様にてご料金が異なっております。

  • Qキャンセル料はどのようになっていますか?
  • ご宿泊当日の4日前までにご連絡をいただけますと、キャンセル料金は掛かりません。
    ご宿泊当日及び不泊(ご連絡がないケース)の場合ご料金の100%、前日の場合50%、
    2日前の場合30%、3日前の場合20%となっております。

  • Q翌日朝早く出発したいのですが?
  • お仕事やゴルフなどでご出発がお早い場合は、チェックイン時フロントへお申し付けください。
    宿泊日当日中にご精算いたします。

  • Qチェックイン前の駐車はできますか?
  • 登山などで早めにご到着をご希望される場合は、ご予約時にお申し付けくださいませ。
    直接ご到着の際はフロントへお声掛けください。筑波神社口までご送迎も致します。

  • Qチェックアウト時間の延長はできますか?
  • ご延長料金をいただくことで可能です。状況によってはお受けできないお日にちもございます。フロントでお尋ねください。

  • FAQ

    02

お食事について

  • Qお部屋食はできますか?
  • お部屋でのお食事のご提供はいたしておりません。
    ご夕食・ご朝食ともに 館内2階にございます紫峰苑 をご利用いただきます。
    (団体様やGW、お盆期間、年末年始などは大広間でのご提供もございます。)

  • Q夕食時間は何時からでしょうか?
  • 18時よりお召し上がりいただけます。(混雑時は、ご提供時間の変更をお願いさせて頂くことがございます。)

  • Q朝食は何時からでしょうか?
  • 7時よりお召し上がりいただけます。(混雑時は、ご提供時間の変更をお願いさせて頂くことがございます。)

  • Qアレルギーの対応はできますか?
  • ご予約時に事前にお申し出くださいませ。ご対応いたします。

  • Qお食事はバイキングですか?
  • 現在、当館ではご夕食・ご朝食ともに和食のお膳となっております。
    団体様や研修などでご利用の場合でも、お1人様ずつのお料理をご提供しております。

  • Q別注文の料理はできますか?
  • 当日お造り出来ないものもございます。事前にご相談くださいませ。

  • FAQ

    03

温泉について

  • Q大浴場は24時間利用できますか?
  • チェックイン後、翌朝9時30分まで夜中もご利用いただけます。

  • Q貸切風呂はありますか?
  • 貸切風呂はいたしておりません。

  • Q泉質について教えてください
  • アルカリ性単純温泉です。

  • Qサウナは付いてますか?
  • サウナはございません。

  • Q大浴場にタオルは置いていますでしょうか?
  • お部屋にバスタオルとハンドタオルをご用意しております。

  • Q大浴場にシャンプーなどは置いていますか?
  • シャンプー・コンディショナー・ボディソープ、ドライヤーなどのご用意がございます。

  • Q大浴場にロッカーは設置していますか?
  • 鍵付きのロッカー(無料)をご用意しております。

  • Q日帰り入浴はやっていますか?
  • 平日月曜日から金曜日及び日曜日は13時より20時(最終受付19時)
    土曜日及び祝前日は13時より17時(最終受付16時)となっております。

  • Q刺青、タトゥーが入っていても入浴できますか?
  • ご入浴いただけません。

  • FAQ

    04

施設について

  • Q日帰りでお部屋の貸出はやってますか?
  • ご用意がございません。

  • Q車いすはありますか?
  • ございます。フロントにてお申し付けくださいませ。

  • Qバリアフリー対応のトイレはありますか?
  • ご用意がございません。

  • Q部屋でインターネットはできますか?
  • 全お部屋で無料Wi-Fiがご利用いただけます。

  • Q部屋に冷蔵庫はありますか?
  • ございます。

  • Q部屋に金庫はありますか?
  • ございます。

  • Q会議等はできますか?
  • 会議、会合等承っております。お電話、メールにてご相談くださいませ。

  • Qカラオケボックスはありますか?
  • カラオケボックスはございませんが、ご宴会にてご用意はございます。フロントにてご相談くださいませ。

  • Q卓球コーナーはありますか?
  • ございます。フロントにてお問合せくださいませ。

  • Qコインランドリーはありますか?
  • ランドリーはございません。お車で10分ほどのコインランドリーをご案内しております。

  • Qお部屋にドライヤーはありますか?
  • お部屋にはご用意がございません。フロントにてお貸出ししております。

  • Q加湿器はありますか?
  • お部屋にはご用意がございません。フロントにてお貸出ししております。

  • FAQ

    05

その他

  • Q結婚式は行ってますか?
  • ご用意がございません。

  • Qカードでの清算は可能ですか?
  • クレジットカードのお取り扱いがございます。フロントにて承ります。

  • Qタバコは吸えますか?
  • 館内禁煙になっております。フロント玄関を出ましたところに喫煙スペースをご用意いたしております。

  • Qホテルから宅配便を送ることは出来ますか?
  • お取り扱いしております。

  • Q自動販売機はありますか?
  • 2階自販機コーナー、1階ロビーにございます。

  • Q送迎サービスはありますか?
  • 近隣バス停のご送迎をいたしております。ホームページのアクセス欄をご覧くださいませ。

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ご予約

ご予約は予約サイトまたは、
お電話にて承ります。

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